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작성일 : 24-05-08 07:37
인스타 팔로워 늘리기 통신사에서 왜?…LGU+, 강남·홍대 인근 캐리어 무료 보관 서비스
 글쓴이 : 임철주
조회 : 0  
인스타 팔로워 늘리기 LG유플러스는 여행객 인구가 많은 서울 강남역과 홍대입구역 근처에서 여행 캐리어를 무료로 보관해주는 ‘틈러기지’ 서비스를 정식 운영한다고 2일 밝혔다.
강남역 11번 출구 부근 ‘일상비일상의틈byU+’에서는 서비스를 전날 시작했으며, 홍대입구역 4번 출구 부근 ‘일상의틈’ 홍대입구점은 오는 17일부터 서비스를 제공한다. 강남역 틈byU+는 월요일을 제외한 매일 오전 11시부터 오후 8시30분까지, 일상의틈 홍대입구점은 일요일을 제외한 매일 오전 10시부터 오후 8시까지 운영한다.
일상의틈은 통신 서비스 가입 업무 외에도 고객과의 소통을 위한 콘텐츠를 제공하는 오프라인 공간이다. 틈러기지는 이용하는 통신사와 관계없이 내외국인 누구나 무료로 이용할 수 있다. 기존 고객에서 나아가 잠재 고객까지 사로잡을 수 있도록 서비스 제공 영역을 확대하려는 목적이라고 LG유플러스는 설명했다.
틈러기지는 MZ 세대 여행객들이 비교적 가격이 저렴한 도심 외곽 지역에 숙소를 잡는 경우가 많아 캐리어를 가지고 다니는 데 어려움을 겪는다는 점에 착안했다. 틈러기지 서비스를 3개월간 시범 운영해본 결과 많은 고객이 간단한 일정을 소화하려는 용도로 서비스를 이용했다. 1시간 내외로 짐을 보관한 고객이 70%로 가장 많았으며, 2시간과 3시간 이상 보관한 고객은 각각 15% 수준으로 나타났다.
틈러기지를 통해 편의를 제공하고, 같은 공간에서 열리는 팝업 전시를 통해 소비자의 긍정적 체험을 유도할 수 있는 셈이다. 매장 방문객 수를 늘리고, 이들의 행동 패턴을 브랜딩 전략에 반영하려는 의도로 볼 수 있다.
LG유플러스는 점진적으로 서비스 매장을 확대할 계획이다. 인스타 팔로워 늘리기 이현승 옴니채널CX담당(상무)은 강남역과 홍대입구역 부근에서 캐리어를 가지고 다니는 내외국인들이 많다는 점을 발견해 해당 지역을 중심으로 틈러기지 서비스를 우선적으로 운영하게 됐다며 고객의 요구를 미리 파악하고 LG유플러스의 인프라를 활용해 폭 넓은 경험을 제공해 나갈 것이라고 말했다.
정부가 의료계에서 ‘절차적 위법성’ 문제를 제기한 의대 증원 관련 회의록과 관련해 공공기록물관리법상 회의록 기록에 대한 법정 의무를 준수했다고 7일 밝혔다. 사직 전공의들은 이날 보건복지부 장·차관을 직무유기 등으로 고발했다.
박민수 보건복지부 제2차관은 이날 의사 집단행동 중앙재난안전대책본부(중대본) 브리핑에서 일부 언론과 의대 교수 단체에서 제기한 의대 증원 회의록과 관련해 정확한 사실을 설명드리겠다며 정부는 의대 증원과 관련된 위원회와 협의체를 투명하게 운영해왔으며 공공기록물관리법상 작성 의무가 있는 각종 회의체의 회의록은 모두 작성 의무를 준수했다고 밝혔다.
앞서 복지부는 서울고등법원의 권고에 따라 이달 10일까지 2000명 증원의 과학적 근거 자료와 회의록 등을 제출하겠다고 밝혔지만, 의료계는 보건의료정책심의위원회(보정심)와 의료현안협의체 등 주요 회의체의 회의록 존재 여부를 문제 삼으며 공세를 펼쳐왔다.
박 차관은 공공기록물관리법에 따라 보건의료기본법에 근거를 둔 보정심과 산하 의사인력전문위원회 회의에 대해서는 회의록을 작성·보관하고 있으며 정부는 서울고등법원의 요청에 따라 회의록을 제출할 계획이라고 말했다.
공공기록물관리법과 같은 법 시행령에 따르면 회의록은 회의의 명칭, 개최 기관, 일시와 장소, 참석자 및 배석자 명단, 진행 순서, 상정 안건, 발언 요지, 결정사항 및 표결 내용에 관한 사항을 포함해야 한다. 속기록이나 녹취록과는 다르다. 박 차관은 (보정심 등의) 속기록까지는 작성이 안 돼 있을 것이라며 속기록을 할 만큼 인력이 충분하지 않고 속기록을 요구하는 회의도 아니다라고 했다.
박 차관은 의료현안협의체에 대해선 정부와 의협이 상호 협의해 보도자료와 사후 브리핑을 통해 회의 결과를 투명하게 공개해왔다며 공공기록물관리법상 회의록 작성 의무가 있는 회의체는 아니다. 공공기록물관리법 시행령에서 요구하는 회의록 작성에 준하는 내용을 투명하게 공개했고, 의료현안협의체가 의사인력 확충 등 의료계 내에서 민감한 사항을 논의하는 점을 고려해 자유로운 발언을 위해 녹취와 속기록 작성만 하지 않은 것이라고 밝혔다.
이어 정부는 이러한 논의 과정을 숨길 아무런 이유가 없다며 정부는 앞으로도 각계와 의대 증원 등 의료개혁 논의를 함에 있어 회의록 기록에 대한 법정 의무를 준수하고 논의 과정을 국민께 투명하게 공개해 나가겠다고 말했다.
정부가 브리핑을 통해 해명에 나섰지만 ‘회의록’ 공방은 계속될 전망이다. 사직 전공의들은 이날 오후 ‘의대 증원 2000명’ 관련 회의록을 작성하지 않아 직무를 유기한 혐의 등으로 조규홍 복지부 장관과 박 차관, 이주호 교육부 장관 등 5명에 대한 고발장을 고위공직자범죄수사처(공수처)에 제출했다.
환자들의 피해는 더 커지고 있다. 한국암환자권익협의회는 한국췌장암환우회가 30대부터 80대까지 현재 치료를 진행 중인 췌장암 환자와 보호자 등 189명을 상대로 진행한 설문조사 결과 환자 10명 중 6~7명은 이번 의정갈등으로 정상 진료를 받지 못하고 있는 것으로 나타났다고 이날 밝혔다. 외래진료 지연 34명, 항암치료 1주 지연 11명, 항암치료 2주 지연 11명 등이었다. 최초 암 진단 후 상급종합병원에서 진료를 받지 못한 7건의 사례를 포함해 신규 환자 진료 거부는 총 22건이었다.
정부는 이날 중대본 회의에서 비상 진료체계 유지를 위한 건강보험 지원을 이달 11일부터 한 달간 연장하기로 했다. 또 군의관·공보의 파견인력의 피로도를 고려해 기존에 근무 중인 146명을 단계적으로 교체하고 군의관 36명을 추가로 파견하기로 했다.